Wir beraten

Sie gern

Beratung

Viele unserer Kunden kommen mit ganz besonderen Wünschen zu uns. In vielen kirchlichen Zeremonien, aber auch bei gesellschaftlichen Anlässen, spielen Kerzen eine elementare Rolle. Gerade bei Taufe, Kommunion und Hochzeit soll die Kerze dabei die Individualität der Personen widerspiegeln, denen sie gewidmet ist. Um die beste Kerze und das perfekte Motiv zu finden, muss man sich etwas Zeit nehmen – und sich kompetent beraten lassen.

Darum stehen wir unseren Kunden im Rahmen unserer Öffnungszeiten (und wenn es dringend ist auch schon einmal darüber hinaus) mit Rat und Tat zur Seite. Dabei muss es nicht immer um die großen Anlässe im Leben gehen: Sei es die richtige Auswahl für Ihre Leuchter oder eine Frage zur Pflege Ihrer neuen Kerze – sprechen Sie uns gerne an. Wenn wir Ihnen nicht direkt helfen können, wissen wir, wer es kann. Und stellen auch gleich noch den Kontakt für Sie her.

Lieferung

In aller Regel sind wir in der Lage, Ihre Kerzen innerhalb einer Woche ab Bestellung zu liefern – nicht selten auch schneller. Wenn größere Bestellungen mehr Zeit benötigen, teilen wir Ihnen das natürlich bei der Auftragsannahme mit. Wir liefern innerhalb des Ruhrbistums üblicherweise persönlich und – wann immer es im Rahmen unserer Auslieferungsfahrten möglich ist – ohne zusätzliche Kosten für Sie. Denn die Anlieferung frei Haus ist für uns nur ein weiterer Aspekt von Qualität der Marke Heuschmid.

Sonderanfertigungen

Gerade als Manufaktur ist es für uns selbstverständlich, dass wir unseren Kunden den Großteil unserer Standardprodukte nach Ihren Spezifikationen anpassen. Dabei haben wir auch keine Angst vor Neuland – nur weil etwas noch nicht gemacht worden ist, heißt das nicht, dass wir es nicht versuchen werden. Immer wieder treten unsere Kunden mit ungewöhnlichen Wünschen an uns heran. In den meisten Fällen haben wir diesen Wünschen entsprechen können, nicht selten mit ebenso ungewöhnlichen Lösungen.

Natürlich kann es trotzdem vorkommen, dass wir nicht alles umsetzen können, was in Ihrer Phantasie schon längst existiert. Wir lassen Sie mit Ihren Ideen aber auch dann nicht allein, sondern finden mit Ihnen gemeinsam einen Weg, bis das fertige Produkt Ihren Vorstellungen so nahe kommt, dass Sie sagen können: „Das ist meine Kerze.“

Downloads

Hier haben wir für Sie eine Reihe von hilfreichen Texten und anderen Dateien zum Download bereitgestellt. Klicken Sie in der Liste unten auf die Datei, die Sie interessiert – der Download wird automatisch gestartet.

Sollten Sie weitere Fragen haben nutzen Sie bitte unser KONTAKTFORMULAR